Modes de livraison

Pour toute commande d’une ou plusieurs paires de souliers PATINO, la livraison est offerte gratuitement.
Afin de pouvoir profiter et apprécier vos souliers PATINO au plus vite,  la maison Charlet travaille avec le service Chronopost qui offre une livraison en France métropolitaine sous 24 heures dès expédition de la commande. Il faudra compter 2 à 3 jours pour une livraison en Europe et 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison hors Europe. 

Au moment de la commande, vous devez remplir avec soin: l’adresse de livraison et indiquer un numéro de téléphone valide afin que le transporteur puisse vous joindre aisément si besoin et vous garantir un service de livraison irréprochable).

Ni la société CHARLET-Patino ni Chronopost ne pourront être tenus responsables d'un retard de livraison si votre numéro de téléphone n'est pas ou mal mentionné

Dès que votre commande sera remise à Chronopost, un email vous sera envoyé avec le numéro de suivi de votre commande.

Délai de livraison

Toute commande passée avant 12h et réglée par carte bancaire ou Paypal sera traitée et expédiée le jour même (sous réserve de la disponibilité du produit dans la taille voulue), c'est-à dire que votre commande sera remise. En veille de week-end, toute commande reçue le vendredi après 12h ne sera traitée que le lundi matin.

Selon votre lieu de livraison, et dès réception et validation de votre paiement, il faut compter :

* Pour une livraison en France métropolitaine / Monaco : 24 à 48 heures

* Pour une livraison dans l'Union Européenne : 2 à 3 jours ouvrés

* Pour une livraison hors Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays de livraison. Le délai de livraison dépend aussi des douanes locales qui traitent les flux de marchandises.

N.B.: Les livraisons en Russie peuvent prendre jusqu'à 1 mois à cause du traitement des marchandises aux douanes russes.

Dans le cas d'une livraison tardive, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +377.92.05.59.05 ou par email à info@patinoshoes.com.